S’appuyant sur les données 2025 de LinkedIn qui couronnent les réseaux de confiance, ce mini-guide de l’employee advocacy propose une méthode éprouvée pour activer des voix au service du recrutement, du social selling et de la marque employeur.
Je travaille depuis plus de dix ans avec des équipes RH, Sales et Marketing en France, en Belgique et au Luxembourg. En 2025, un constat s’impose plus que jamais : la confiance passe d’abord par les personnes.
Les dernières données publiées par LinkedIn confirment mes observations.
- 43% des professionnelles et professionnels se tournent d’abord vers leur réseau pour obtenir des conseils liés au travail, devant les moteurs de recherche et les outils d’IA.
- Près des deux tiers (64%) affirment que leurs collègues améliorent la qualité et la vitesse de décision.
- Côté marques, 77% des directions marketing B2B observent que les audiences ne valident pas une entreprise uniquement via ses canaux, mais à travers leur propre réseau.
Ces chiffres structurent encore un peu plus la manière dont j’approche l’employee advocacy : bâtir et activer des réseaux de confiance, au service du recrutement, de la génération de leads et de la réputation.
Dans le même temps, l’IA crée une pression d’acculturation très concrète.
Plus de la moitié (51%) des personnes interrogées disent que l’apprentissage de l’IA ressemble à un second emploi
- 33% se sentent gênées par leur niveau de connaissance
- 35% sont nerveuses à l’idée d’en parler au travail
- 41% estiment que le rythme du changement affecte leur bien‑être
Cet environnement favorise les voix humaines identifiées et la pédagogie utile.
L’employee advocacy, bien cadrée, devient une réponse efficace à cette complexité.
Problématique
La plupart des organisations ont investi dans leurs pages LinkedIn et dans des campagnes.
Pourtant, l’attention se déplace vers les profils et les interactions qualifiées. Les pratiques d’employee advocacy « spontanées » se heurtent à des écueils récurrents : reposts peu performants, messages non alignés, manque de preuves, risques réglementaires, découragement des contributrices et contributeurs.
Sans gouvernance claire ni rituels, la dynamique retombe et ne produit ni recrutement, ni pipeline, ni influence.
Enjeu business ou humain
L’employee advocacy adresse à la fois des enjeux humains et des objectifs business.
Sur le plan humain, il s’agit d’outiller les collaboratrices et collaborateurs pour prendre la parole avec assurance et authenticité, dans un cadre lisible qui protège les personnes et la marque.
Sur le plan business, l’ambition consiste à orchestrer un effet réseau soutenable : porter des messages crédibles, visibles auprès des publics cibles, et mesurables en recrutement, en opportunités commerciales et en réputation.
Mon approche relie trois leviers complémentaires : thought leadership exécutif, créatrices et créateurs internes, et social selling responsable avec ou sans Sales Navigator.
Bâtir un moteur LinkedIn orienté réseaux de confiance
Je construis chaque programme comme un moteur : gouvernance simple, rôles explicites, rituels courts, indicateurs clairs.
Le sponsoring exécutif donne l’exemple et arbitre ;
- un comité resserré RH/Com/Marketing/Sales pilote la feuille de route et les risques
- une Social Media Policy opérationnelle fixe les garde‑fous
- un plan d’escalade traite les cas sensibles
Les indicateurs suivent l’essentiel : couverture des comptes cibles et des talents prioritaires, portée utile, interactions qualifiées, signaux de considération, opportunités sourcées, candidatures pertinentes…
Ce moteur sécurise l’effort (et la cohérence) dans la durée.
Déployer un programme en cinq étapes éprouvées
Mon programme d’employee advocacy s’appuie sur cinq étapes modulaires et co‑construites avec vos équipes :
- audit initial et diagnostic stratégique
- alignement avec le management et désignation des rôles clés
- proposition de stratégie « martyr » documentée
- atelier de co‑construction et finalisation de la stratégie
- formations ciblées pour les porte‑paroles, incluant page entreprise, coordination, coaching CEO et CODIR, et formation d’ambassadrices et ambassadeurs, avec option de coaching individuel
Des options de suivi, de mini‑audit post‑déploiement et des kits prêts à l’emploi (calendrier éditorial, tone of voice, prompts thématiques, FAQ) renforcent l’impact et la continuité.
Ce cadre a été formalisé et outillé dans mon offre et il s’adapte au niveau de maturité et aux priorités de chaque organisation.
Xavier Degraux, Consultant et formateur en marketing digital et réseaux sociaux (LinkedIn en tête), augmenté par l’IA et les data
P.S. : Pour aller plus loin, je vous propose d’évaluer votre situation au cours d’une courte visio avant d’émettre un devis structuré pour un programme « Employee Advocacy » adapté à vos équipes RH, Sales et Marketing.
Toutes les informations pratiques sont disponibles dans la partie « Consultance : Programme d’employee advocacy » de mon site.
