Guide GEO DirCom

BLOG — 12 novembre 2026

GEO, SEO, AEO : quelle différence pour une organisation ?

Votre agence propose un chantier « GEO », votre équipe web répond que c'est du SEO. Google lui donne raison par écrit depuis le 10 juillet 2026, pour ses Aperçus IA et son Mode IA. ChatGPT, Perplexity, Microsoft Copilot et Vibe ne publient aucun critère de sélection des sources qu'ils citent. Et selon l'éditeur d'outil qui mesure, de 17% à 60,46% des sources citées par les Aperçus IA figurent dans les 10 premiers résultats classiques. Pour une direction de la communication, la différence décide surtout de qui répond d'une réponse fausse.

BLOG — 12 novembre 2026

Comment être référencé sur ChatGPT ? Ce qui se commande, et ce qui ne se commande pas

Votre direction générale a interrogé ChatGPT sur votre secteur. Un concurrent est sorti avant vous. Une agence vous propose un forfait « référencement ChatGPT ». OpenAI écrit dans son centre d'aide que, dans ChatGPT, « placement is not guaranteed ». Au 31 octobre 2026, aucun des 6 éditeurs de moteurs génératifs suivis par le Guide pratique du GEO ne publie ses critères de choix des sources. 3 chantiers se commandent quand même : l'accès des moteurs à vos pages, l'exactitude de ce qu'ils trouvent sur vous et la matière que vos pages offrent aux questions de vos publics.

BLOG — 12 novembre 2026

Une erreur de ChatGPT sur votre entreprise : qui la corrige, et comment ?

Un journaliste, un client ou votre directeur général vous transfère une capture : ChatGPT y affirme une chose fausse sur votre organisation. La première question est interne : qui, chez vous, a le droit de demander la correction ? Le 31 août 2026, la Commission européenne a classé ChatGPT parmi les « très grands moteurs de recherche en ligne » du DSA, sans ouvrir aux entreprises de droit de rectification. La correction se gouverne donc chez vous : un mandat, un registre, une procédure et des délais.

BLOG — 12 novembre 2026

Pourquoi ChatGPT se trompe-t-il sur votre entreprise ?

La direction générale vous transfère une capture où ChatGPT se trompe sur votre organisation : il lui prête un chiffre qu'elle n'a jamais publié, avec un lien vers votre propre site. Le lien fonctionne, la phrase n'y figure pas. Sur 98.020 affirmations tirées de 7.491 Aperçus IA de Google, une équipe de Washington University in St. Louis en trouve 2,7% incorrectes et 7,0% absentes de la page pourtant citée (mai 2026). Le moteur invente moins souvent qu'il ne rattache. Pour une direction de la communication, la distinction décide de qui corrige et comment.

BLOG — 12 novembre 2026

Audit GEO : comment le réaliser soi-même ?

La direction générale demande ce que ChatGPT dit de l'organisation, et la première capture d'écran venue tient lieu de réponse. Or l'université de Saint-Gall a mesuré, de janvier à mars 2026, que d'un jour au lendemain, environ deux tiers des sources citées par 4 moteurs génératifs changent. Un audit GEO remplace cette capture par un diagnostic daté, à la portée d'une direction de la communication : 10 à 20 questions passées à la main sur au moins 3 moteurs, avec 2 relances, dont plus de la moitié sans le nom de l'organisation. Chaque réponse se lit ensuite en 7 points et se consigne avec 8 mentions.

BLOG — 12 novembre 2026

Aperçus IA de Google : c’est quoi, et que font-ils au trafic ?

Votre direction générale demande si les Aperçus IA de Google expliquent la baisse de trafic du site. Ces résumés, rédigés par Google au-dessus des résultats classiques, s'affichent en Belgique depuis le 25 mars 2025, en anglais à cette date, et en France depuis le 22 juillet 2026. 2 semaines après le lancement français, 52,63% des 100.000 mots-clés suivis par SE Ranking en déclenchaient un. Sur le trafic, les mesures publiées divergent d'un facteur 20, parce qu'elles ne comptent pas la même chose. La réponse à donner à votre direction se construit donc avec vos propres chiffres, pays par pays.

BLOG — 12 novembre 2026

Mode IA de Google : ce qui change pour une organisation

Un membre de votre comité de direction tape le nom de l'organisation dans l'onglet « Mode IA » de Google et lit une réponse dont personne, chez vous, ne connaît les sources. Annoncé pour la Belgique le 7 octobre 2025, en français, en néerlandais et en allemand, le Mode IA remplace la page de résultats par une conversation. D'une semaine à l'autre, 56% des sites qu'il cite changent, selon SISTRIX (mai 2026). Pour une direction de la communication, la question n'est donc plus seulement le classement du site, mais ce que cette conversation dit de vous, dans chaque langue.

BLOG — 12 novembre 2026

Reddit, Wikipédia, médias, avis : quelles sources les IA citent-elles ?

Votre agence propose d'investir Reddit, le marketing veut un budget de contenu sponsorisé pour « être cité par l'IA », les relations presse défendent leurs retombées. Pour arbitrer, un fait d'abord : selon Muck Rack (octobre 2026), plus de 84% des citations de ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity renvoient à des médias gagnés, les contenus payants à 0,3%. Reddit pèse 2,4% ou 46,4% des citations selon l'étude, parce que chacune divise par autre chose. La part de votre propre site va de 5% à environ 57% selon la mesure. Chaque chiffre se lit avec son dénominateur, sa date et son producteur.

BLOG — 12 novembre 2026

Agence GEO : que lui demander, et comment vérifier son travail ?

Votre agence web, ou une agence spécialisée, vous propose un chantier GEO. La direction générale veut savoir ce qu'il rapportera. Au 31 octobre 2026, aucun des 6 éditeurs de moteurs génératifs suivis par le Guide pratique du GEO ne publie ses critères de choix des sources : une citation dans ChatGPT ne se commande donc pas. L'accès des moteurs au site, l'exactitude des faits et la matière publiée se commandent, en exigences vérifiables à la recette. Le guide les formule pour qu'elles se reprennent telles quelles dans un cahier des charges, y compris de marché public.