Version du 16 août 2026. Cette page identifie l’éditeur du site et fixe les conditions d’utilisation de xavierdegraux.be. Les conditions de vente des prestations figurent dans les conditions générales. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité et de cookies.
1. Éditeur du site
- Nom : Xavier Degraux
- Statut : indépendant, personne physique
- Adresse d’établissement : 112 rue de la Belle-Vue, 6001 Marcinelle (Charleroi), Belgique
- Téléphone : +32 478 359 356, du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Courrier électronique : xavier@degraux.be
- Numéro d’entreprise (BCE) : 0849.107.514
- Numéro de TVA : BE 0849.107.514
- Compte bancaire : BE09 0013 2580 1757, BIC GEBABEBB
- Responsable de la publication : Xavier Degraux
- Activité : conseil, formation et conférences en communication et en prise de parole des organisations. Activité non réglementée et non soumise à un régime d’autorisation. Aucun code de conduite professionnel contraignant ne s’y applique.
Ces informations sont publiées en application des articles XII.6 et III.74 à III.77 du Code de droit économique.
2. Hébergement
Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, ovhcloud.com. Les serveurs qui hébergent le site et ses sauvegardes sont situés dans l’Union européenne.
3. Objet du site
Le site présente mon activité, publie des articles et des analyses, décrit mes offres de conseil, de formation et de conférence, et permet de me contacter, de s’abonner à une lettre d’information et de se préinscrire à une masterclass. La consultation du site est gratuite et n’oblige à rien. L’utilisation du site vaut acceptation des conditions ci-dessous.
4. Propriété intellectuelle des contenus du site
Les textes, analyses, graphiques, jeux de données, illustrations, vidéos, méthodes et grilles publiés sur ce site sont protégés par le droit d’auteur (livre XI du Code de droit économique). Sauf mention contraire, j’en suis l’auteur et le titulaire des droits patrimoniaux.
Ce qui est autorisé sans me demander quoi que ce soit : citer un extrait court à des fins d’information, de critique ou d’enseignement, à la double condition de mentionner mon nom et de poser un lien actif vers la page d’origine. Reprendre un graphique ou un chiffre en indiquant la source et la date de publication.
Ce qui requiert mon accord écrit préalable : la reproduction intégrale ou substantielle d’un article, sa republication sur un autre site ou dans une lettre d’information, sa traduction, son adaptation, son intégration dans un support de formation ou dans un document commercial, ainsi que la reprise de mon nom ou de mes visuels d’une manière qui laisserait croire à un partenariat, à une accréditation ou à une recommandation de ma part.
Fouille de textes et de données : je réserve expressément mes droits sur l’ensemble des contenus de ce site à l’égard de la fouille de textes et de données. La collecte automatisée de ces contenus en vue de constituer des jeux de données ou d’entraîner des systèmes d’intelligence artificielle est soumise à mon autorisation écrite préalable. Cette réserve est également exprimée dans le fichier robots.txt du site. Elle ne fait pas obstacle à l’indexation par les moteurs de recherche ni à la citation de mes contenus, avec attribution et lien, par les moteurs de réponse.
5. Liens hypertextes
Le site renvoie vers des ressources externes que je ne contrôle pas. Un lien n’est ni une garantie ni une recommandation de l’ensemble du contenu du site visé.
Vous pouvez lier n’importe quelle page de ce site sans autorisation préalable, à condition que le lien ne crée pas de confusion sur l’origine du contenu et que la page ne soit pas affichée à l’intérieur d’un cadre appartenant à un autre site.
6. Outils et ressources gratuites
Le calculateur de portée LinkedIn et les autres outils, modèles et ressources mis à disposition gratuitement sur ce site sont fournis en l’état, à titre indicatif et pédagogique. Leurs résultats dépendent des données que vous saisissez et des règles des plateformes concernées, qui changent sans préavis. Ils ne constituent pas un conseil personnalisé et n’engagent aucune obligation de résultat. Un conseil personnalisé fait l’objet d’une mission contractuelle distincte.
7. Commentaires et contributions des visiteurs
Les articles du blog peuvent être ouverts aux commentaires. Vous restez responsable de ce que vous publiez.
Sont interdits : les contenus illicites, les propos diffamatoires, injurieux, haineux ou discriminatoires, l’atteinte à la vie privée ou aux droits d’un tiers, la publication de données personnelles appartenant à autrui, la reproduction non autorisée d’une œuvre protégée, le spam et la promotion commerciale déguisée.
Les commentaires sont modérés avant publication. Si vous estimez qu’un contenu publié sur ce site est illicite, signalez-le à xavier@degraux.be en indiquant l’adresse exacte de la page, la nature du problème et vos coordonnées. J’accuse réception du signalement et j’y réponds dans un délai raisonnable. Lorsque je supprime ou refuse un commentaire, j’en indique le motif à son auteur ou à son autrice, qui peut me répondre et demander un réexamen.
8. Recommandations, témoignages et références clients
Les recommandations et témoignages publiés sur ce site émanent de personnes ayant réellement suivi une formation, une masterclass ou une mission. Ils sont recueillis directement auprès d’elles, par écrit, ou repris de recommandations publiques qu’elles ont elles-mêmes signées. Ils sont publiés avec leur accord, sous leur nom et leur fonction, et reproduits sans modification de sens. Une sélection est opérée : cette page ne présente pas l’intégralité des retours reçus.
Toute personne citée peut demander le retrait de son témoignage à tout moment, sans justification, en écrivant à xavier@degraux.be. Le retrait est effectué dans les sept jours.
Les logos et noms d’organisations affichés à titre de références correspondent à des missions réellement effectuées, avec l’accord de l’organisation concernée. Ils n’impliquent ni partenariat, ni agrément, ni recommandation de sa part.
9. Publicité, partenariats et contenus sponsorisés
Tout contenu financé par un tiers, tout partenariat rémunéré et tout lien d’affiliation sont identifiés comme tels, en tête de l’article ou de la publication concernée. En l’absence de mention, le contenu est produit sans contrepartie et sans commande d’un tiers.
10. Lettre d’information
L’abonnement à la lettre d’information suppose votre inscription volontaire et la confirmation de votre adresse. Chaque envoi comporte un lien de désabonnement en un clic, effectif immédiatement. L’abonnement n’est jamais une condition d’accès à un autre service du site.
11. Disponibilité du site
Je mets tout en œuvre pour maintenir le site accessible et ses informations à jour, sans garantir une disponibilité ininterrompue ni l’absence d’erreur. Les articles portent une date de publication. Un contenu ancien peut avoir été dépassé par une évolution des plateformes ou de la réglementation. Le site peut être interrompu pour maintenance, sans préavis.
12. Accessibilité
La loi du 5 novembre 2023, qui transpose la directive européenne 2019/882 sur l’accessibilité, exclut de son champ d’application les entreprises de moins de dix personnes dont le chiffre d’affaires annuel n’excède pas 2 millions d’euros, jusqu’au 28 juin 2030. Ce site n’est donc pas légalement tenu à ces exigences aujourd’hui.
Je vise malgré tout le niveau AA des règles WCAG 2.1 : contrastes suffisants, navigation au clavier, textes alternatifs sur les images porteuses d’information, structure de titres cohérente, formulaires étiquetés. La conformité n’est pas auditée par un tiers et reste partielle. Si un contenu vous est inaccessible, écrivez-moi à xavier@degraux.be : je vous le transmets sous une autre forme et je corrige la page.
13. Réclamations et règlement des litiges
Toute réclamation s’adresse d’abord à moi, à xavier@degraux.be ou par courrier à l’adresse indiquée au point 1. J’accuse réception dans les cinq jours ouvrables et je réponds sur le fond dans les trente jours.
Si vous êtes un consommateur ou une consommatrice et qu’aucune solution n’est trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le Service de médiation pour le consommateur, service public autonome et indépendant :
- Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles
- Téléphone : 02 702 52 20
- contact@mediationconsommateur.be
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La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a cessé d’exister le 20 juillet 2025, à la suite de l’abrogation du règlement (UE) 524/2013 par le règlement (UE) 2024/3228. Aucun renvoi vers cette plateforme n’est donc plus opérant.
14. Droit applicable et juridiction
Le présent site et son utilisation sont soumis au droit belge. Les règles de compétence applicables aux litiges nés d’une prestation figurent dans les conditions générales. À l’égard d’un consommateur ou d’une consommatrice, les tribunaux compétents sont ceux désignés par l’article 624 du Code judiciaire et, pour les litiges transfrontaliers, par le règlement (UE) 1215/2012.
15. Versions
Version en vigueur : 16 août 2026. Cette page peut être modifiée. La version applicable à une prestation est celle en vigueur à la date de la commande. Les versions antérieures sont conservées et communiquées sur demande.